Hình thức học
Giải thích: Tự học (S)
| STT | Các thành phần | Ghi chú |
| 1 |
- Là các khóa học được thiết kế nhằm cung cấp các kiến thức, kỹ năng, và thái độ đúng đắn cho người học về 1 chủ đề cụ thể. - Học viên tự học theo các video clip bài giảng được ghi hình sẵn và làm các bài tập tình huống, kiểm tra được thiết lập sẵn trên hệ thống |
Ký hiệu S - self paced course |
| 2 | Thời gian trung bình cần thiết để hoàn thành khóa học: học viên học theo thời gian và lộ trình của bản thân | 10- 12 giờ |
| 3 | Thời gian hiệu lực tiêu chuẩn của khóa học (sau thời gian này học viên sẽ không thể truy cập khóa học) | 365 ngày (từ ngày kích hoạt khóa học) |
| 4 | Thời gian hiệu lực đặc biệt: trong 1 số trường hợp khuyến mãi đặc biệt, thời gian hiệu lực có thể khác thời gian hiệu lực tiêu chuẩn | Tùy thuộc gói khuyến mãi |
| 5 | Clip bài giảng: học viên có thể xem đi xem lại bài giảng trong thời gian khóa học còn hiệu lực | Có |
| 6 | Bài kiểm tra | Có |
| 7 | Bài tập tình huống | Có |
| 8 | Diễn đàn thảo luận với bạn học và giảng viên | Có |
| 9 | Học trực tiếp với giảng viên | Không |
| 10 | Chứng chỉ (digital): Học viên hoàn thành tối thiểu 80% yêu cầu của khóa học sẽ được cấp chứng chỉ | Có |
| 11 | Tài khoản: được cấp 1 lần cho duy nhất 1 học viên. Học viên không được chia sẻ tài khoản của mình cho người khác sử dụng. Thinking School có quyền chấm dứt hiệu lực tài khoản nếu phát hiện vi phạm |
Tự học (S)
S
Bộ Kỹ năng Đàm phán Chuyên nghiệp: Ứng dụng Khung 7 Yếu tố Thành công
GIỚI THIỆU MÔN HỌC
Đàm phán là một tình huống mà hai bên, dù có các động lực và mục tiêu có khả năng xung đột nhau, cùng tìm kiếm một giải pháp chung thỏa mãn tất cả mọi người. Quan niệm phổ biến cho rằng đàm phán là một trò chơi mà một bên thắng và bên kia phải thỏa hiệp. Khóa học này thách thức quan niệm đó, thay vào đó, hướng dẫn một phương pháp hợp tác và sáng tạo để đạt được kết quả tốt hơn và mối quan hệ bền vững hơn. Triết lý cốt lõi của khóa học là: Đàm phán là về sự sáng tạo, không phải sự thỏa hiệp.
Mục tiêu môn học
Sau khi hoàn thành khóa học, học viên sẽ được trang bị để phát triển kỹ năng đàm phán hiệu quả hơn nhằm đạt được các quyết định cùng có lợi (mutually beneficial decisions). Khóa học tập trung vào việc cải thiện khả năng của học viên trong các lĩnh vực sau:
Đàm phán là một tình huống mà hai bên, dù có các động lực và mục tiêu có khả năng xung đột nhau, cùng tìm kiếm một giải pháp chung thỏa mãn tất cả mọi người. Quan niệm phổ biến cho rằng đàm phán là một trò chơi mà một bên thắng và bên kia phải thỏa hiệp. Khóa học này thách thức quan niệm đó, thay vào đó, hướng dẫn một phương pháp hợp tác và sáng tạo để đạt được kết quả tốt hơn và mối quan hệ bền vững hơn. Triết lý cốt lõi của khóa học là: Đàm phán là về sự sáng tạo, không phải sự thỏa hiệp.
Mục tiêu môn học
Sau khi hoàn thành khóa học, học viên sẽ được trang bị để phát triển kỹ năng đàm phán hiệu quả hơn nhằm đạt được các quyết định cùng có lợi (mutually beneficial decisions). Khóa học tập trung vào việc cải thiện khả năng của học viên trong các lĩnh vực sau:
- Xác định các vấn đề thực sự đang bị đe dọa và vượt qua các giả định của mình về bên đối tác.
- Chuẩn bị tài liệu trước và thiết lập giọng điệu phù hợp khi bắt đầu cuộc trò chuyện.
- Đưa ra các giải pháp tiềm năng có lợi cho cả hai bên và thu hẹp các lựa chọn.
- Xử lý cảm xúc trong phòng đàm phán và phục hồi khi giao tiếp bị gián đoạn.
- Kiểm soát người đàm phán cứng rắn và quản lý các cuộc đàm phán đa bên.
- Biết khi nào nên từ bỏ và củng cố kế hoạch dự phòng (fallback plan) từ trước.
Chương trình đào tạo
| Phần 1: Tổng quan về khóa học | |||
| Giới thiệu tổng quan về khoá học | |||
| Bài 1. Khung 7 Yếu tố Đàm phán Thành công | |||
| Phần 2: Trước khi vào phòng đàm phán | |||
| Bài 2. Tháo Gỡ Giả Định – Mở Rộng Kỳ Vọng | |||
| Bài 3. Chuẩn Bị Nội Dung – Xây Nền Tảng Thành Công | |||
| Bài 4. Thiết Kế Quy Trình Đàm Phán – Không Để Cuộc Chơi Phụ Thuộc May Rủi | |||
| Bài 5. Kết Nối Trước Đàm Phán – Giảm Sốc Trong Phòng Họp | |||
| Phần 3: Trong phòng đàm phán | |||
| Bài 6. Mở Màn Đúng Cách – Quyết Định 50% Thành Công | |||
| Bài 7. Tạo Phương Án – Mở Rộng Chiếc Bánh Giá Trị | |||
| Bài 8. Chọn Phương Án Tối Ưu – Không Rơi Vào Bẫy Cảm Tính | |||
| Bài 9. Linh Hoạt – Điều Chỉnh Trong Khi Đàm Phán | |||
| Phần 4: Các thách thức phổ biến | |||
| Bài 10. Đàm Phán Nhiều Bên – Nghệ Thuật Xử Lý Sự Phức Tạp | |||
| Bài 11. Đối Phó Người Đàm Phán Cứng – Không Leo Thang Căng Thẳng | |||
| Bài 12. Khi Giao Tiếp Đổ Vỡ – Khôi Phục Hiểu Biết Chung | |||
| Bài 13. Xử Lý Cảm Xúc – Đưa Cuộc Đàm Phán Về Quỹ Đạo | |||
| Phần 5: Kết thúc đàm phán | |||
| Bài 14. Kết Thúc Đàm Phán – Chốt Đúng, Chốt Chắc | |||
| Bài 15. Rút Kinh Nghiệm – Xây Năng Lực Đàm Phán Lâu Dài | |||
| Tổng kết | |||
| Bài kiểm tra cuối khoá – Ứng dụng khung 7 yếu tố thành công | 00:40:00 | ||
| Phần tham khảo | |||
| Podcast – Bộ kỹ năng đàm phán chuyên nghiệp | |||
| Tài liệu slide – Bộ kỹ năng đàm phán chuyên nghiệp | |||
Đang tải...
